Política de Trocas e Devoluções da Modassence
A Modassence preza pela satisfação dos seus clientes. Caso haja necessidade de troca ou devolução, siga os procedimentos abaixo:
1. Prazo para trocas e devoluções
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Trocas ou devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
2. Condições do produto
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O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas e todos os acessórios inclusos.
3. Procedimento
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Entre em contato pelo e-mail suporte@modassence.com ou pelo telefone (27) 98139-8857.
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Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
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Aguarde a aprovação e instruções para envio.
4. Reembolso
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Após recebimento e conferência do produto, o reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, no prazo de até 10 dias úteis.
5. Custos de envio
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O frete para devolução será de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio por parte da Modassence.